LLAMADAS AL 911, SON ATENDIDAS CON OPORTUNIDAD, ASEGURA SSP

*Exhorta a no hacer llamadas en falso, pues este tipo de llamados alcanza un 75% del total de servicios que se atienden

Por: Silvia Ayala/17 de mayo 2023

Tras los últimos incidentes en los que se menciona hubo un retraso considerable por parte de las instituciones de emergencia como es la Cruz Roja, el titular de la Secretaría de Seguridad Pública y por lo tanto del servicio en el C-5, Oscar Galván, aseguró que todas las llamadas que ingresan a las líneas del 911, son atendidos con oportunidad.

“Todas las llamadas del 911 han sido canalizadas a las instituciones, en ocasiones son dos instituciones las que participan y se canaliza la llamada y ellos tendrán que atender de acuerdo con su operatividad”, dijo.

Agrego que, a través de este servicio de emergencias, se atienden diversos servicios que se ofrecen como es Esmeralda, Atención a Víctimas de violencia de género y próximamente la Línea Amarilla, entre otras.

Oscar Galván, señaló que no falló la atención pues en el momento en que se recibió la llamada se reportó a la institución que se requiere , si llegó la Cruz Roja, pero cabe mencionar que son muchas llamadas las que se reciben en las 24 horas, efectivamente se atendió el llamado de manera oportuna.

De igual manera hizo un exhorto para que la ciudadanía pueda colaborar con este tipo de situaciones, pues se siguen presentando llamadas en falso, alcanzando alrededor de un 75 por ciento de llamadas de este tipo, lo que ocasiona que se pierda tiempo en atender verdaderas emergencias. “Una llamada falsa, distrae a cualquier institución”, insistió.

De esta manera, el Secretario de Seguridad en Durango, Oscar Galván insistió en que los llamados al 911 son atendidos de forma oportuna la mismo tiempo en exhortar a evitar hacer llamadas en falso.